质保类型:明基商用投影机质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机两年质保
质保详情:1、自购买本产品之日起(以正式购机发票日期为准)享受整机两年质保,适用产品名称:商务投影机、智能商务投影机、工程投影机。
2、保修期:
(1)整机(光源、附件除外):两年保修;
(2)光源:六个月且使用时间1000小时以内;
(3)遥控器:两年保修;
(4)无线模块:三个月保修;
(5)电池:不保修。
3、光源的类型包括但不限于:高压汞灯、LED光源模块、激光光源模块等。各投影机型号所使用光源类型可能不同,由其型号决定。凡未特别说明的投影机附件(电源线、信号线等),均不在包修范围内。
4、明基投影机自购买日起五年内如出现非人为因素DMD芯片亮点,可以享受免费更换DMD芯片的服务。
5、不属于免费包修的情形:
(1)本产品整机或部件已经超出包修期;
(2)未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏(例如带电插拔数据线,带电插拔非USB外接设备等);
(3)消耗材料(外壳、接插部件等)的自然消耗、磨损及老化;
(4)非明基服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏(机台防拆标签有拆过痕迹、损坏或遗失);
(5)外部设备、非在明基工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据客户要求装入、附加的产品和/或零部件;
(6)因意外因素或人为原因或非产品所规定的工作环境等(包括计算机病毒、各种密码遗忘、随意更改BIOS设置、磕碰、划伤、高温/低温、过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,零地电压过大,输入不合适的电压、用电系统未能良好接地、液体注入、腐蚀、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等)导致的故障或损坏;
(7)因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
(8)因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷电等)原因造成的故障或损坏;
(9)使用者私自涂改、更换明基产品的标志和部件号;
(10)其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。