质保类型:摩托罗拉手机质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:主机一年质保,电池六个月质保
质保详情:1、移动电话机主机、充电器、数据接口卡、移动终端卡三包有效期为一年;电池三包有效期为六个月;外接有线耳机三个月质保。
2、三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
3、在三包有效期内电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定《移动电话机商品性能故障表》 所列性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
4、 属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
(1)超过三包有效期的;
(2)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
(3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
(4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
(5)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
(6)因不可抗力造成损坏的。