质保类型：奥克斯空调质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机六年质保，移动空调整机两年质保

质保详情：1、奥克斯空调按国家三包法规定，享受全国联保，整机六年质保，整机包括空调所有零部件(包括遥控器)，保修期以商品购买日期起计算。 2、包修指在维修过程中涉及到的，因质量问题产生一切维修费及零配件费用全部由厂家承担。 3、特殊质保期： （1）2007年11月1日起购买的奥克斯分体壁挂式、落地式空调，整机保修六年； （2）2012年7月1日起购买的奥克斯移动空调，整机保修两年。 4、出现下列情况实行付费服务： （1）因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的； （2）因用户使用、保管不当而造成损坏的； （3）因用户使用环境恶劣造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等； （4）非奥克斯公司指定服务网点安装、维修、移机而造成损坏的； （5）没有《安装保修卡》A联和有效购机凭证的； （6）《安装保修卡》A联的空调型号、机身号码与所维修的空调型号、机身号码不相符合的； （7）《安装保修卡》或有效购机凭证被涂改的； （8）奥克斯司降价销售，并在《安装保修卡》或机体上印有“等外品”、“处理品”、“优惠品”字样的空调； （9）所购空调超过包修期的； （10）因不可抗拒因素造成损坏的； （11）非奥克斯公司对外承诺免费的服务项目。

质保类型：奥克斯热水器质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机两年质保

质保详情：1、2011年1月1日起购买的奥克斯空气源热泵热水器，整机保修两年。 2、产品包修期开始时间,自购机凭证开具之日起计算。 3、用户能提供《安装保修卡》，但无法提供购机凭证，包修期开始时间按照产品生产日期计算。 4、出现下列情况实行付费服务： （1）因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的； （2）因用户使用、保管不当而造成损坏的； （3）因用户使用环境恶劣造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等； （4）非奥克斯公司指定服务网点安装、维修、移机而造成损坏的； （5）没有《安装保修卡》A联和有效购机凭证的； （6）《安装保修卡》A联的空调型号、机身号码与所维修的空调型号、机身号码不相符合的； （7）《安装保修卡》或有效购机凭证被涂改的； （8）奥克斯司降价销售，并在《安装保修卡》或机体上印有“等外品”、“处理品”、“优惠品”字样的空调； （9）所购空调超过包修期的； （10）因不可抗拒因素造成损坏的； （11）非奥克斯公司对外承诺免费的服务项目。

质保类型：奥克斯除湿机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1、2012年7月1日起购买的奥克斯除湿机，整机保修一年。 2、产品包修期开始时间,自购机凭证开具之日起计算。 3、用户能提供《安装保修卡》，但无法提供购机凭证，包修期开始时间按照产品生产日期计算。 4、出现下列情况实行付费服务： （1）因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的； （2）因用户使用、保管不当而造成损坏的； （3）因用户使用环境恶劣造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等； （4）非奥克斯公司指定服务网点安装、维修、移机而造成损坏的； （5）没有《安装保修卡》A联和有效购机凭证的； （6）《安装保修卡》A联的空调型号、机身号码与所维修的空调型号、机身号码不相符合的； （7）《安装保修卡》或有效购机凭证被涂改的； （8）奥克斯司降价销售，并在《安装保修卡》或机体上印有“等外品”、“处理品”、“优惠品”字样的空调； （9）所购空调超过包修期的； （10）因不可抗拒因素造成损坏的； （11）非奥克斯公司对外承诺免费的服务项目。