质保类型：小天鹅干衣机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、小天鹅干衣机可享受整机三年保修服务。时间起算：以用户实际签收日期为准。 2、公用（商用）机器（如在工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的、具备营业获利性质的洗衣机、脱水机、干衣机）整机免费包修三个月，主要零部件免包修一年。 3、不符合退换规则的情况 （1) 任何非小天鹅官方商城出售的产品； （2) 过保产品（超过三包保修期的产品）； （3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记等； （4) 产品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，纸质发票缺失或涂改； （5) 商品已拆封或已使用等影响二次销售的情况，如商品外包装缺损，通过电，过水，用过洗涤剂等（质量问题除外）； （6) 免单、赠品类实际未支付的商品不接受退换货； （7) 由于用户操作不当或使用环境限制造成的产品不能正常使用，经专业人员现场鉴定与用户描述不符，小天鹅官方商城将不予免费退换，退换货所产生的运费由用户承担。

质保类型：小天鹅洗衣机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、小天鹅洗衣机可享受整机三年保修服务。时间起算：以用户实际签收日期为准。 2、公用（商用）机器（如在工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的、具备营业获利性质的洗衣机、脱水机、干衣机）整机免费包修三个月，主要零部件免包修一年。 3、不符合退换规则的情况 （1) 任何非小天鹅官方商城出售的产品； （2) 过保产品（超过三包保修期的产品）； （3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记等； （4) 产品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，纸质发票缺失或涂改； （5) 商品已拆封或已使用等影响二次销售的情况，如商品外包装缺损，通过电，过水，用过洗涤剂等（质量问题除外）； （6) 免单、赠品类实际未支付的商品不接受退换货； （7) 由于用户操作不当或使用环境限制造成的产品不能正常使用，经专业人员现场鉴定与用户描述不符，小天鹅官方商城将不予免费退换，退换货所产生的运费由用户承担。

质保类型：小天鹅洗衣机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、小天鹅洗衣机可享受整机三年保修服务。时间起算：以用户实际签收日期为准。 2、公用（商用）机器（如在工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的、具备营业获利性质的洗衣机、脱水机、干衣机）整机免费包修三个月，主要零部件免包修一年。 3、不符合退换规则的情况 （1) 任何非小天鹅官方商城出售的产品； （2) 过保产品（超过三包保修期的产品）； （3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记等； （4) 产品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，纸质发票缺失或涂改； （5) 商品已拆封或已使用等影响二次销售的情况，如商品外包装缺损，通过电，过水，用过洗涤剂等（质量问题除外）； （6) 免单、赠品类实际未支付的商品不接受退换货； （7) 由于用户操作不当或使用环境限制造成的产品不能正常使用，经专业人员现场鉴定与用户描述不符，小天鹅官方商城将不予免费退换，退换货所产生的运费由用户承担。

质保类型：小天鹅洗衣机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、小天鹅洗衣机可享受整机三年保修服务。时间起算：以用户实际签收日期为准。 2、公用（商用）机器（如在工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的、具备营业获利性质的洗衣机、脱水机、干衣机）整机免费包修三个月，主要零部件免包修一年。 3、不符合退换规则的情况 （1) 任何非小天鹅官方商城出售的产品； （2) 过保产品（超过三包保修期的产品）； （3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记等； （4) 产品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，纸质发票缺失或涂改； （5) 商品已拆封或已使用等影响二次销售的情况，如商品外包装缺损，通过电，过水，用过洗涤剂等（质量问题除外）； （6) 免单、赠品类实际未支付的商品不接受退换货； （7) 由于用户操作不当或使用环境限制造成的产品不能正常使用，经专业人员现场鉴定与用户描述不符，小天鹅官方商城将不予免费退换，退换货所产生的运费由用户承担。

质保类型：小天鹅洗衣机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、小天鹅洗衣机可享受整机三年保修服务。时间起算：以用户实际签收日期为准。 2、公用（商用）机器（如在工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的、具备营业获利性质的洗衣机、脱水机、干衣机）整机免费包修三个月，主要零部件免包修一年。 3、不符合退换规则的情况 （1) 任何非小天鹅官方商城出售的产品； （2) 过保产品（超过三包保修期的产品）； （3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记等； （4) 产品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，纸质发票缺失或涂改； （5) 商品已拆封或已使用等影响二次销售的情况，如商品外包装缺损，通过电，过水，用过洗涤剂等（质量问题除外）； （6) 免单、赠品类实际未支付的商品不接受退换货； （7) 由于用户操作不当或使用环境限制造成的产品不能正常使用，经专业人员现场鉴定与用户描述不符，小天鹅官方商城将不予免费退换，退换货所产生的运费由用户承担。

质保类型：小天鹅空调质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：六年质保

质保详情：1、小天鹅空调可享受整机六年保修服务。 2、时间起算：以用户实际签收日期为准。 3、不符合退换规则的情况 （1) 任何非小天鹅官方商城出售的产品； （2) 过保产品（超过三包保修期的产品）； （3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记等； （4) 产品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，纸质发票缺失或涂改； （5) 商品已拆封或已使用等影响二次销售的情况，如商品外包装缺损，通过电，过水，用过洗涤剂等（质量问题除外）； （6) 免单、赠品类实际未支付的商品不接受退换货； （7) 由于用户操作不当或使用环境限制造成的产品不能正常使用，经专业人员现场鉴定与用户描述不符，小天鹅官方商城将不予免费退换，退换货所产生的运费由用户承担。