质保信息
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店铺类型
燃气灶
质保类型:苏泊尔燃气灶质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机三年保修,易损件一年保修
质保详情:1、保修期: (1)整机保修三年(电池除外); (2)易损件:保修一年,锅支架、旋钮、火盖、火盖座不上门更换(2019年12月31日前销售产品按原保修政策执行); (3)非家庭用途购买服务产品的,保修期为六个月(工厂、饭店、酒店、办公楼等非个人家庭使用); (4)持有延保服务金卡、银卡、保养卡的用户按卡上承诺提供服务。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔指定的服务单位安装、维修造成损坏的(包括用户自行安装或者拆卸维修的); (3)无三包凭证或者有效购买单据的; (4)保修卡的型号、机身编号与实际产品不相符的; (5)保修卡或购买凭证过期或者无效涂改过的; (6)因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (7)由于工作电压不稳定或者超出产品规定范围或者电源线路不符合国家电器安装要求而造成损坏的; (8)不符合国家政策、法规中规定退换的。
吸油烟机
质保类型:苏泊尔吸油烟机质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机五年保修,电机终身保修,易损件一年保修
质保详情:1、保修期: (1)整机保修五年(灯、塑料油杯除外); (2)电机终身保修; (3)易损件:保修一年,塑料油杯、出风管、白炽灯不上门更换(2019年12月31日前销售产品按原保修政策执行); (4)非家庭用途购买服务产品的,保修期为六个月(工厂、饭店、酒店、办公楼等非个人家庭使用); (5)持有延保服务金卡、银卡、保养卡的用户按卡上承诺提供服务。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔指定的服务单位安装、维修造成损坏的(包括用户自行安装或者拆卸维修的); (3)无三包凭证或者有效购买单据的; (4)保修卡的型号、机身编号与实际产品不相符的; (5)保修卡或购买凭证过期或者无效涂改过的; (6)因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (7)由于工作电压不稳定或者超出产品规定范围或者电源线路不符合国家电器安装要求而造成损坏的; (8)不符合国家政策、法规中规定退换的。
消毒柜
质保类型:苏泊尔消毒柜质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机三年保修
质保详情:1、保修期: (1)2014年1月1日至今购买的:整机保修三年(滤芯除外),2005年1月1日至2013年12月31日期间购买的:整机保修一年; (2)立式消毒柜整机保修三年; (3)非家庭用途购买服务产品的,保修期为六个月(工厂、饭店、酒店、办公楼等非个人家庭使用); (4)持有延保服务金卡、银卡、保养卡的用户按卡上承诺提供服务。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔指定的服务单位安装、维修造成损坏的(包括用户自行安装或者拆卸维修的); (3)无三包凭证或者有效购买单据的; (4)保修卡的型号、机身编号与实际产品不相符的; (5)保修卡或购买凭证过期或者无效涂改过的; (6)因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (7)由于工作电压不稳定或者超出产品规定范围或者电源线路不符合国家电器安装要求而造成损坏的; (8)不符合国家政策、法规中规定退换的。
净水设备
质保类型:苏泊尔净水机质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机三年保修
质保详情:1、保修期: (1)整机保修三年(2019年12月31日之前购买的保修一年),滤芯不保修;2020年1月1日至今购买的整机保修三年; (2)管线机、水过滤器、饮水机、净水壶、美肤花洒、整机保修一年; (3)非家庭用途购买服务产品的,保修期为六个月(工厂、饭店、酒店、办公楼等非个人家庭使用)。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔指定的服务单位安装、维修造成损坏的(包括用户自行安装或者拆卸维修的); (3)无三包凭证或者有效购买单据的; (4)保修卡的型号、机身编号与实际产品不相符的; (5)保修卡或购买凭证过期或者无效涂改过的; (6)因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (7)由于工作电压不稳定或者超出产品规定范围或者电源线路不符合国家电器安装要求而造成损坏的; (8)不符合国家政策、法规中规定退换的。
电热水器
质保类型:苏泊尔电热水器质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机八年保修,内胆八年保修,易损件一年保修
质保详情:1、保修期: (1)整机保修八年,(2019年12月30日之前购买的保修三年); (2)内胆保修八年,(2019年12月30日之前购买的保修五年); (3)易损件:保修一年,遥控器、软管、旋钮不上门更换(2019年12月31日前销售产品按原保修政策执行); (4)非家庭用途购买服务产品的,保修期为六个月(工厂、饭店、酒店、办公楼等非个人家庭使用)。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔指定的服务单位安装、维修造成损坏的(包括用户自行安装或者拆卸维修的); (3)无三包凭证或者有效购买单据的; (4)保修卡的型号、机身编号与实际产品不相符的; (5)保修卡或购买凭证过期或者无效涂改过的; (6)因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (7)由于工作电压不稳定或者超出产品规定范围或者电源线路不符合国家电器安装要求而造成损坏的; (8)不符合国家政策、法规中规定退换的。
燃气热水器
质保类型:苏泊尔燃气热水器质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机六年保修,易损件一年保修
质保详情:1、保修期: (1)整机保修六年; (2)易损件:保修一年,遥控器、软管、旋钮不上门更换(2019年12月31日前销售产品按原保修政策执行); (3)非家庭用途购买服务产品的,保修期为六个月(工厂、饭店、酒店、办公楼等非个人家庭使用)。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔指定的服务单位安装、维修造成损坏的(包括用户自行安装或者拆卸维修的); (3)无三包凭证或者有效购买单据的; (4)保修卡的型号、机身编号与实际产品不相符的; (5)保修卡或购买凭证过期或者无效涂改过的; (6)因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (7)由于工作电压不稳定或者超出产品规定范围或者电源线路不符合国家电器安装要求而造成损坏的; (8)不符合国家政策、法规中规定退换的。
电烤箱
质保类型:苏泊尔电烤箱质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机包修一年
质保详情:1、保修期: (1)整机保修一年,送修; (2)用于营业场所或者商业用途的产品保修六个月。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔特约服务网点维修造成损坏的、消费者自行拆卸造成损坏的、更换非产品原装零配件造成损坏的; (3)无包修卡及有效“三包”凭证,且无法证明属于包修期内的; (4)“三包”凭证与维修产品不符或涂改的; (5)因地震、火灾、水灾等不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (6)超出包修期的; (7)产品使用环境(包括但不限于如电压、湿度、温度、虫害等)明显超出产品使用说明书要求的。
集成灶
质保类型:苏泊尔集成灶质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机三年保修,易损件一年保修
质保详情:1、保修期: (1)整机保修三年; (2)2019年12月31日至今购买的易损件:保修一年,锅支架、旋钮、火盖、火盖座、油杯不上门更换; (3)非家庭用途购买服务产品的,保修期为六个月(工厂、饭店、酒店、办公楼等非个人家庭使用)。 (4)持有延保服务金卡、银卡、保养卡的用户按卡上承诺提供服务。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔指定的服务单位安装、维修造成损坏的(包括用户自行安装或者拆卸维修的); (3)无三包凭证或者有效购买单据的; (4)保修卡的型号、机身编号与实际产品不相符的; (5)保修卡或购买凭证过期或者无效涂改过的; (6)因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (7)由于工作电压不稳定或者超出产品规定范围或者电源线路不符合国家电器安装要求而造成损坏的; (8)不符合国家政策、法规中规定退换的。
电饭煲
质保类型:苏泊尔电饭煲质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机一年保修
质保详情:1、保修期: (1)整机保修一年,送修(IH电饭煲以随机说明书为准); (2)用于营业场所或者商业用途的产品保修六个月。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔特约服务网点维修造成损坏的、消费者自行拆卸造成损坏的、更换非产品原装零配件造成损坏的; (3)无包修卡及有效“三包”凭证,且无法证明属于包修期内的; (4)“三包”凭证与维修产品不符或涂改的; (5)因地震、火灾、水灾等不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (6)超出包修期的; (7)产品使用环境(包括但不限于如电压、湿度、温度、虫害等)明显超出产品使用说明书要求的。
其他厨房电器
质保类型:苏泊尔破壁机质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:整机包修一年
质保详情:1、保修期: (1)整机保修一年(指定型号寄修,其余送修); (2)用于营业场所或者商业用途的产品保修六个月。 2、三包有效期说明: (1)自有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期; (2)没有有效保修凭证的,按出厂日期后三个月作为保修期的起始日期; (3)若既无有效保修凭证也无出厂日期,则按该产品最早上市日期后三个月作为保修期的起始日期; (4)扣除因为维修和待修所占的时间。 3、有效保修凭证:发票、机打小票、有效收据或在线登保(电子保修卡)。 4、不属于保修服务范围,但是可以实行收费修理: (1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的; (2)非苏泊尔特约服务网点维修造成损坏的、消费者自行拆卸造成损坏的、更换非产品原装零配件造成损坏的; (3)无包修卡及有效“三包”凭证,且无法证明属于包修期内的; (4)“三包”凭证与维修产品不符或涂改的; (5)因地震、火灾、水灾等不可抗拒的自然灾害造成损坏的; (6)超出包修期的; (7)产品使用环境(包括但不限于如电压、湿度、温度、虫害等)明显超出产品使用说明书要求的。