【天猫精灵/TMALL GENIE品牌故事】天猫精灵/TMALL GENIE品牌介绍_售后服务电话

品牌简介

阿里巴巴人工智能实验室于2017年发布的AI智能产品品牌。天猫精灵已掌握了娱乐、生活、购物等多个领域的数百个技能，非常期待能在大众的启示与陪伴下学会更多技能。经过多年的发展，天猫精灵正在加速走出音箱，进一步从智能音箱进化为集视觉、语音等交互能力为一体的多模态AI助手。

创始人杜海涛
创立时间 2017年7月
所属公司浙江天猫技术有限公司
总部地点浙江省杭州市
品牌口号听见生活的色彩。
经营范围电脑数码，办公设备，母婴用品，家居家装，汽车消费，家用电器
官方微博天猫精灵
官方微信天猫精灵TMALLGENIE
联系方式全国售后服务热线：400-925-7700

品牌故事

天猫精灵（TMALL GENIE）是阿里巴巴人工智能实验室于2017年发布会发布的智能品牌，天猫精灵让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫精灵X1内置AliGenie操作系统，AliGenie生活在云端，它能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能，带来人机交互新体验。依靠阿里云的机器学习技术和计算能力，AliGenie能够不断进化成长，了解使用者的喜好和习惯，成为人类智能助手。

天猫精灵分忧有几个产品线：方糖线——国民级智能音箱，IN糖线——专为年轻潮流人群量身定制的智能时钟音箱，X线——天猫精灵音质品质担当，以及有屏系列。天猫精灵还推出了天猫精灵APP，为用户的日常生活助力。

大事记

2021年0月

天猫精灵App全新升级，推出“精灵家”服务。

2020年0月

5月20日，全新升级产品天猫精灵X5正式上市，主打沉浸式音质。

天猫精灵方糖2正式上市，作为方糖的全面升级版，天猫精灵方糖2面向时下年轻人打造方正美学，增加可自定义功能的“精灵键”。

9月17日，天猫精灵在云栖大会发布了4寸智能屏产品天猫精灵CC MINI。

天猫精灵IN糖2发布。

2019年0月

1月9日，参加CES（国际消费类电子产品展览会），宣布与宝马达成车载智能语音助手合作，并发布IoTConnect Kit智能家居平台方案。

1月13日，首款带屏AI助手天猫精灵CC开启限量众测。

3月1日，天猫精灵CC斩获德国红点奖与德国iF工业设计大奖两项国际奖项。

3月4日，在2019天猫金妆奖大会上，天猫精灵QUEEN智能美妆镜亮相，希望成就生活中的每一个女王；同时宣布天猫精灵AI智能音箱累计销量突破1000万台，可连接设备破亿。

2018年0月

3月22日，发布人工智能操作系统AliGenie 2.0，新增视觉识别、多模态交互、情景感知能力；发布智能音箱产品天猫精灵曲奇和精灵火眼；联合马云公益基金会推出“天猫精灵儿童公益计划”，让更多偏远地区孩童感受到科技产品的乐趣。

4月23日，发布天猫精灵汽车AI+计划，与奔驰、奥迪、沃尔沃三家国际汽车巨头达成合作。

5月9日，首家天猫精灵未来馆在杭州亲橙里，同时天猫精灵方糖智能音箱（白色版）正式发布。

5月27日，发布天猫精灵儿童智能音箱、天猫精灵魔盒、天猫精灵方糖（红色版）三款新品。

6月14日，成立天猫精灵AI联盟，与合作伙伴共同推进中国家庭智联网普及。

9月19日，发布人工智能操作系统AliGenie 3.0，新增行动能力。

发布服务机器人天猫精灵·太空蛋、天猫精灵·太空梭及首款L4车路协同自动驾驶新能源概念车。

11月11日，天猫精灵方糖成为双11消费电子行业销量冠军，天猫精灵智能生态产品包揽各品类28项第一。

2017年0月

天猫精灵品牌推出。天猫精灵发布人工智能操作系统AliGenie 1.0及首款智能音箱天猫精灵X1。

10月14日，宣布AliGenie升级为语音开放平台，赋能智能家居、新零售、酒店等服务场景。同时发布天猫路由产品。

11月11日，天猫精灵X1仅用8小时53分销量突破100万台，成为国内首款销量破百万的智能音箱。