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嗨吃家放假
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好的哥教你
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1.12日白天送货安装货架物流在电话联系过程中态度不好,送货到家门口后,沟通过程依然态度不好。首先不愿意穿鞋套,在老人要求下穿了鞋套。整个货架的零件分为四个部分,并不重,需要送上楼(无电梯)。物流小伙先送上去一个部分,第二个部分让家里老人搬,剩下两个部分他一起搬,还没有搬到位,我下楼看情况,他要求我也搬一个,于是我也接过一个部分搬上去。搬装过程没有紧紧跟随,未当场发现破坏。几分钟组装完后,物流小伙离开。2.12日晚上发现破坏晚上收拾时发现地板有明显破坏痕迹,随即赶紧仔细查看,有较多处地板和墙壁的划伤,并非不小心为之,送货人员不合理行为造成了不正常的破坏。将破坏处拍照,发给京东客服。京东客服说明日回复。3.13日沟通情况下午京东客服打电话询问厂家是否联系,我说没有。晚点厂家客服联系,询问有什么要求,并表示与厂家无关,是物流行为,且表示物流人员否认此事。我要求给出合理赔偿。4.14日沟通情况送货小伙跟我联系,对此人十分无语,我拒绝沟通。我联系京东客服,表示购买自营产品,要求只对接京东,不要再让厂家和物流与我联系。京东客服没有回应。补充说明:这是我网购最悲惨的一个经历,因为一个货架造成了比货架金额更高的损失,家里的新地板和新墙面还要找人修补。我十分后悔选择了安装服务,还不如自己搬自己装,没想到会造成这种破坏,十分伤心。我对京东自营产品有信任,对京东物流也放心,事后才知道原来是第三方物流。整个过程我并未录像,如果送货也要录像,那这种买卖我也不会去下单。当天只有这位物流人员进门安装,需要可以找小区物业查监控。我的家是新家,并没有长久的使用痕迹,需要可以上门调查。希望京东良好的服务和品质一如既往地保持下去。
值友7937985579
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奈高更衣柜家用卧室推拉门衣橱出租房简约经济型柜子1米
汉风号很想家
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办公室一般都要有办公椅子,现在很多办公椅子都是那种带轮子的,但是也要放一些,不用带轮子的,放在会议室或者是一些不需要经常移动的地方来使用,而且比较不错的,这个凳子发过来之后是要自己安装的,安装比较简单,总体来说还是比较满意。
比克魔王
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​质量很棒,做工很精细,真材实料,细节处理的很好,安装起来非常简单,外观大气上档次,客服的服务非常满意。桌子挺结实的,框架是实木的,款式很好看,物流运输很快,到货后安装师傅及时上门安装,工作认真负责,好评。​​
窈妩鸠橆
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