质保类型:美德威电钢琴质保信息
质保政策:全国联保,享受三包服务
质保时间:主机一年,主体框架及易损件六个月,耗材/附件三个月
质保详情:1、自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由美德威售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下:(1)主机一年质保,包括主板、功放板、键盘、功能面板、键盘、扬声器、电源开关、蓝牙模块、显示器;(2)主体框架及易损件六个月质保,包括琴体木壳、脚踏板、电源适配器;(3)耗材/附件三个月质保,包括琴凳、数据连接线。2、以下情况不属于保修范围:(1)超过三包有效期限;(2)无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;(3)人为原因造成的损坏;(4)不可抗拒因素造成的损坏;(5)未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;(6)超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;(7)未经美德威公司授权的人员私自拆动或修理;(8)恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;(9)其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。如果出现上述情况,用户需要支付维修费用。
(官网保修服务条款)